KVKK Aydinlatma Metni

Bu aydinlatma metni, 6698 sayili KVKK 10. maddesi geregince hazirlanmistir.

1. Veri Sorumlusu

Isletme: Tuzlam Otel
Adres: Cami, Sehitler Cd. No: 28, 34940 Tuzla/Istanbul
Telefon: 0552 780 13 75
E-posta: axysukru61@gmail.com
KVKK Basvuru: kvkk@tuzlaterrace.com

2. Toplanan Kisisel Veriler

Kimlik Verisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi, pasaport numarasi, dogum tarihi, cinsiyet, uyruk
Iletisim Verisi: E-posta adresi, telefon numarasi, posta adresi
Konaklama Verisi: Giris-cikis tarihleri, oda tipi, konaklama suresi, ozel talepler
Mali Veri: Kredi karti bilgileri (saklanmaz, sifrelenir), fatura bilgileri
Gorsel Veri: Guvenlik kamerasi goruntuleri
Dijital Veri: IP adresi, cerez kayitlari, tarayici bilgileri
Saglik Verisi: Beslenme alerjileri, engelli konaklama ihtiyaclari (acik rizayla)

3. Islenme Amaclari ve Hukuki Sebepler

a) Sozlesmenin Ifasi (KVKK md. 5/1-c): Rezervasyon islemleri, konaklama hizmeti, odeme, sikayet cozumu

b) Yasal Yukumluluk (KVKK md. 5/1-c): Emniyet bildirimi, fatura/muhasebe, SGK bildirimi

c) Mesru Menfaat (KVKK md. 5/1-f): Guvenlik kamerasi, web analizi, is surecleri

d) Acik Riza: Pazarlama iletisimi, fotograf cekimi, saglik verisi

4. Aktarildigi Taraflar

Rezervasyon Platformlari: Booking.com, Expedia, Hotels.com, trivago
Finans Kuruluslari: Odeme islemleri
Resmi Kurumlar: Emniyet, Vergi Dairesi, SGK
Hizmet Saglayicilar: Bulut depolama, e-posta servisleri

5. Saklama Sureleri

Rezervasyon kayitlari: 3 yil
Fatura/muhasebe: 10 yil
Guvenlik kamerasi: 30 gun
Pazarlama onayi: iptal edilene kadar
Cerez: 2 yil
Sikayet: 5 yil

6. Haklariniz

Verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
Bilgi talep etme
Amacini ogrenme
Aktarildigi kisileri bilme
Duzeltilmesini isteme
Silinmesini isteme
Itiraz etme
Zararin giderilmesini talep etme

7. Basvuru Usulu

Yazili basvuru icin adresimiz: Cami, Sehitler Cd. No: 28, 34940 Tuzla/Istanbul. E-posta: kvkk@tuzlaterrace.com. Basvurular en gec 30 gun icinde sonuclandirilir.

8. Veri Guvenligi

256-bit SSL/TLS sifreleme
PCI-DSS Level 1 odeme altyapisi
Rol tabanli erisim kontrolu (RBAC)
Duzenli sicma testleri
7/24 fiziksel guvenlik
Personel bilgi guvenligi egitimleri

Bu aydinlatma metni 01.01.2024 tarihinde guncellenmistir.